최근 글로벌 CEO들이 생각하는 가장 큰 위협요인은 지정학적 불확실성인 것으로 나타났다.

한국 딜로이트 그룹이 지난 16일 발간한 ‘2023 여름 포춘·딜로이트 CEO 서베이(Summer 2023 Fortune/Deloitte CEO Survey)’ 국문판에 따르면, 글로벌 CEO들은 향후 12개월간 사업전략에 영향을 미치는 외부 위협 요인으로 ‘지정학적 불확실성’(57%), ‘인플레이션’(57%), ‘인재부족’(36%) 등을 꼽았다.

앞서 포춘과 딜로이트는 글로벌 대기업 CEO들을 대상으로 경제 전망과 투자 계획을 물은 결과를 지난달 24일(현지시간) 공개했다. 조사는 포춘500(미국기업 대상, 연결매출 기준으로 집계)과 글로벌 500, 포춘커뮤니티 기업에 속한 19개 이상 산업군 CEO 143명을 대상으로 올해 6월6일부터 13일까지 진행됐다. 거시경제 및 기업 성장 추세 전망, 주요 경영 이슈 및 대응 방안, 첨단기술 및 생성형 AI 도입 수준과 계획 등을 물었다. 포춘과 딜로이트는 매 분기 조사를 진행하고 있다.

조사에 따르면, ‘지정학적 불확실성’은 지난 2월 51%에서 6%p 증가했다. 반면 ‘인플레이션’ ‘인재 부족’ ‘금융 및 시장 불안정성’은 지난 2월 대비 각각 4%p, 12%p, 9%p씩 감소했다.

조사에 응한 글로벌 CEO의 53%는 소속 국가의 경기침체 진입 시점을 2023년 3분기에서 2024년 2분기 사이로 예측했다. 구체적으로 2023년 3분기(14%), 2023년 4분기(22%), 2024년 1분기(16%), 2024년 2분기(1%) 순이었다. 이중 60%는 경기침체가 6~9개월간 지속될 것으로 예상했다. ‘경기침체는 없을 것’이라고 응답한 비율은 32%였다.

응답자들은 9월 말 기준 인플레이션은 4.3%(최저 2.0%/최고 6.0%), 기준금리는 5.3%(최저 4.5%/최고 6.0%), S&P 500은 4300(최저 3900/최고 5000)을 기록할 것으로 예측했다(응답치의 중앙값 기준). 지난 2월 대비 인플레이션은 0.7%p 줄고, 금리와 주가는 각각 0.3%p, 116.5p 늘었다.

생성형 AI 도입으로 글로벌 CEO들은 기업 운영 효율성(79%), 운영 자동화(75%), 운영비용 감축(65%) 등 실질적 도움을 받을 것으로 예상했다. 이와 함께, 향후 6개월 내 첨단기술 발전에 따라 직원 재교육을 시행할 계획이라고 답한 비율은 83%로 나타났다. 다만, 원격 및 하이브리드로 근무 방식 변경 52%, 고용 중단 혹은 고용 계획 조정 응답 비중도 49%에 달했다.

여러 첨단기술 분야 중 클라우드 컴퓨팅 도입 수준이 92%로 가장 높았으며, 로봇 프로세스 자동화(61%), 사물인터넷(58%), 예측형 AI(57%)가 뒤를 이었다.

생성형 AI를 ‘어느 정도 수준까지 이미 도입했다’고 답변한 비율이 37%에 달했고, 도입 여부 평가 및 실험 중인 비율이 55%로 나타났다. CEO 79%는 생성형 AI가 기업효율성을 높일 것이라고 판단했으며, 55%는 자사 성장 기회를 증대할 것이라고 기대했다.

양자 컴퓨팅, 블록체인, 메타버스 등 기술은 기술 성숙도 부족, 활용 사례 및 가치 제안 부족 등 이유로 도입 수준이 저조한 것으로 나타났다.

서베이 국문본 전문은 딜로이트 인사이트 앱 또는 딜로이트 홈페이지에서 확인할 수 있다.

/ 포춘코리아 문상덕 기자 mosadu@fortunekorea.co.kr