신한은행이 새로운 인사제도를 바탕으로 한 하반기 정기인사를 단행했다. 

우선, 본점 및 영업점 장기근속 직원의 순환근무를 통해 각종 금융사고를 예방하고, 영업점 직원에게는 본점 근무 기회를 확대해 직원들의 다양한 경력개발이 이뤄질 수 있도록 했다.

또한 지난해 자체적으로 개발한 AI(인공지능)인사도 한층 업그레이드해 데이터 활용범위를 확대했다. 이를 통해 근무지 이동 및 직무별 적임자 추천 기능을 고도화하는 등 인사의 정교함을 높였다는 설명이다.

ESG경영의 전략적 중요성을 반영해 행내 조직에도 일부 변화를 줬다. 이번에 신설한 ESG본부는 신한금융지주와 신한은행의 ESG를 함께 담당하며 지주-은행의 전략적 연계를 강화하고 일체감 있는 ESG 실행 체계를 구축한다는 계획이다.

지난 1월 도입한 애자일 S.A.Q 조직 Tribe도 ▲A세대 Tribe(시니어 시장 M/S 1위 확보 전략) ▲리테일 신시장 Tribe(MZ세대 고객 기반 강화 및 HEY YOUNG 플랫폼 고도화) ▲기업DT Tribe(기업 DT전략 수립 및 실행) ▲미래채널 Tribe(대면-비대면 통합 채널 전략 수입) 4개를 추가 신설해 전사적 핵심 전략과제를 더욱 유연하고 빠르게 추진하도록 했다.

신한은행은 하반기 정기인사를 통해 다양한 HR제도를 신설해 도입했는데, 특히 지난 6월 진행한 '정기인사 사전설명회'를 통해 전 직원에게 인사발령의 방향성을 사전에 설명하는 등 직원 공감대 확보에 주력했다.

기존 부지점장급이 주로 담당하던 RM(Relationship Manager)도 전문성과 기동성을 보유한 과장급까지 확대 선발해 젊은 스타트 업체들을 중심으로 다양한 고객의 니즈를 반영했다. 또, 'ICT 개발 직무 Shift'를 신설해 풍부한 영업 현장 경험과 금융 전문성을 보유한 직원이 ICT 역량 개발을 통해 '양손잡이' 개발자로 성장하도록 적극 지원할 계획이다.

여기에 자기 승진 추천 제도인 'SELF PR', 성과 및 리더십 등 HR Data를 본인에게 제공하는 'HR Data Report', 희망하는 CDP에 대한 본인의 강점과 준비사항을 직접 공개하는 'My Resume', 현업부서에서 직접 인재를 발굴하는 'Talent Scouting' 등 신설한 인사제도를 통해 직원-현업-HR 상호간의 소통을 더욱 강화하고자 했다.

신한은행 관계자는 "결과만을 통보하기 위한 인사방식에서 벗어나 직원과 함께 소통하고 이를 통해 본인의 강점을 이끌어내는 메타인지가 새로 도입한 HR제도의 핵심"이라며 "좋은 인재를 희망하는 현업부서에서 직접 인재를 발굴하고 육성하도록 전방위적인 인재발굴과 선순환 체계를 도입하고자 했다"고 설명했다.

/ 포춘코리아 공인호 기자 ball@fortunekorea.co.kr