▶물건을 만들어 시장에 내놓기만 하면 불티나게 팔리던 옛 시절은 지나간 지 오래다. 이제 기업은 경영 이론과 지식은 물론이거니와 진정성을 갖고 시장에서 살아남아야 한다. 치열한 경쟁에서 살아남기 위한 경영 요소를 도형으로 치환해 풀어봤다.◀경영은 네모다네모는 안정적입니다. 균형 잡힌 네 개의 각이 보는 이의 마음을 편안하게 해줍니다. 사방으로부터의 공격과 침입을 막아낼 수 있는 ‘울타리’의 의미가 겹쳐 보여 그런 듯합니다. 그래서일까요, 예로부터 모든 집, 즉 안식처의 이미지는 네모였습니다. 경영에서도 이런 네모가 필요합니다. 경영

▶조직에서 리더가 존중을 받아야 하는 이유는 직급 때문만이 아니라 리더가 보유하고 있는 다양한 경험 때문이다. 리더의 경험이 성과의 한 예측요인이라는 사실은 분명하다. 하지만 리더의 경험을 다른 관점에서 살펴볼 필요도 있다. / 신제구 서울과학종합대학원 교수◀[Fortune Korea] 그 이유로는 리더의 경험이 조직의 성과를 예측해주는 확률이 점점 줄었거나 오히려 성과에 장애요인이 되는 경우가 종종 발생하기 때문이다. 즉 리더의 경험이 반복해서 긍정적인

▶행복한 조직 만들기의 핵심은 직원을 바라보는 리더의 시각에 있다. 직원을 목적으로 대하는 조직은 직원을 수단으로 여기는 조직에 비해 높은 성과를 낸다. 행복한 조직을 만들기 위해 노력하고 있는 어느 병원의 사례를 살펴본다.◀두 청춘남녀의 데이트 현장. 카페에 앉아 뭘 할까, 지루해하던 커플은 뜬금없이 스케일링을 하러 갑니다. “똑같은 데이트가 지겨우셨죠? 색다른 치과데이트 어떠신가요?”라는 자막이 귀에 익은 드라마 엔딩음악과 함께 유머러스하게 이어집니다. 사투리 작렬하는 어색한 연기에 스마트폰으로 찍은 투박한 영상이 외려 눈길을

한국 경제가 한치 앞을 내다볼 수 없는 상황으로 치닫고 있다. IT업계 역시 예외는 아니다. 그렇다면 ‘IT강국’이라는 대한민국의 자존심은 경제위기 속에서도 지켜질 수 있을까?일본이 한국 IT 산업의 핵심인 반도체와 디스플레이 등에 사용되는 핵심소재를 무기로 사용하면서 경제 전쟁을 일으켰다. 일본 경제산업성은 유기발광다이오드(OLED) 디스플레이에 필요한 플루오린 폴리이미드와 반도체 공정용 포토레지스트, 고순도불화수소 등 3개 품목의 대 한국 수출 규제를 확정했다. 플루오린 폴리이미드와 포토레지스트는 세계 전체 생산량의 90%, 고

▶기업 경영환경이 급변하고 있다. 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위해 이 악물고 열심히 일한다고 좋은 결과가 나오는 시대가 아니다. 디지털 트랜스포메이션과 4차 산업혁명 시대로 접어든 현재, 기업 경쟁력의 근본은 ‘재미’에 있다.◀전인미답(前人未踏). 어느 누구도 가보지 못한 길이었습니다. 가는 데까지 가보겠다, 얼핏 얘기는 들었지만 귀담아듣지 않았습니다. 하지만 과정은 경이로웠고, 결과는 자랑스러웠습니다. U-20 월드컵 축구 이야기입니다. 아무도 기대하지 않은, 누구도 예상하지 못한 이변의 연속. 우리 선수들은 거칠 게 없었습

▶진정한 혁신을 위해선 내가 만든 ‘나의 틀’을 깨야 한다. 내 식대로 판단하고 재단하고 해석해선 4차 산업혁명 시대를 열 수 없다. 그래서 혁신의 전제는 ‘비움’이다.◀손바닥 들여다보듯 모르는 게 없다 여겼던 우리 동네에 이런 곳이 있었나 싶은 생경함이랄까요. 한번도 생각해 본 적이 없던 부분이었습니다. 글이 주는 임팩트가 무척이나 컸던 이유입니다. 화천 산천어축제는 국내 최대 지역축제 중 하나입니다. 매년 방문객 숫자가 200만명에 육박하는, 성공한 지역축제의 대명사입니다. 하지만 동전에 양면이 있듯, 가려져 보이지 않았던 그

▶요즈음 우리 사회에 ‘막말’이 문제다. 말 많은 사람보다 막말하는 사람이 더 스트레스를 유발한다. 왜들 그러는 걸까? / 신제구 서울과학종합대학원 교수◀[Fortune Korea] 못난 사람이 막말을 하면 한편으론 이해가 간다. 자기 마음대로 되는 게 없으니 오죽 답답하면 저런 식으로 자신의 심정을 토로할까 하고 말이다. 그런데 정작 막말을 일삼는 당사자들은 대부분 힘 있는 강자인 경우가 더 많다. 더욱이 막말하는 강자들은 혼자이기보단 자신을 포함한 커다

▶갈수록 리더가 옥죄이는 세상이다. 그래서 오늘날의 리더는 무척 슬프다. 모두가 리더의 잘못이라고 하고 조직은 뒤에 숨어 비겁하게 모른 척한다. 하지만 슬픈 리더를 외면하는 조직은 위험해질 수 있다. / 신제구 서울과학종합대학원 교수◀[Fortune Korea] 리더십 관련 글을 쓸 소재가 점차 줄고 있다. 필자의 능력이 부족한 탓이 가장 크겠으나 작금의 현실을 보면 갈수록 초라해지는 리더들에게 이러쿵저러쿵 더 잘해야 한다고 떠들어댈 염치가 없는 이유가 더

/제목/‘100만원에 내 위성’, 큐브샛 시대가 열린다 /전문/단돈 100만 원만 있으면 우주 궤도를 도는 나만의 위성을 가질 수 있는 시대가 성큼 다가왔다. 불가능할 것 같았던 꿈을 현실로 만들어 준 주인공은 바로 초소형 위성 ‘큐브샛’이다. /본문/지난 1월 러시아 스타로켓은 ‘큐브샛(CubeSat)’이라는 소형 위성을 이용해 위성궤도상에 ‘궤도 디스플레이’(The Orbital Display)’를 개발 중이라고 밝혔다. 궤도 디스플레이는 지상에서 400~500km 정도의 고도를 도는데 태양을 광원으로 사용할 경우, 디스플레이로

▶조직에서 항상 잘나가는 리더가 될 수 있다면 얼마나 좋을까? 인정도 받고 존경까지 받는다면 말 그대로 성공한 인생이 아닐까 싶다. 그러나 현실은 녹록지 않다. 현실의 리더는 괴롭다. 자칫하면 퇴행현상이 나타나 진짜 절벽 끝으로 내몰릴 수도 있다. / 신제구 서울과학종합대학원 교수◀조직에는 많은 변수가 존재하며 그 변수들은 서로 충돌해 불확실하게 변질된다. 그 과정에서 리더는 별별 일을 다 겪게 된다. 운이 좋아 좋은 일을 겪기도 하지만 그렇지 않은 경우도

▶기계가 인간의 많은 일을 대신하고 있고, 앞으로 더 많은 일을 대신할 시대가 도래할 것이다. 내가 하고 있는 일이 ‘기계적이고 반복적인 일’이라면 그 일은 곧 기계가 대신할 것이기 때문에, 우리는 새로운 아이디어가 필요하고 다른 사람과 공감하며 협력하는 일을 해야 한다. 창의력이 필요한 일을 해야 한다는 것이다. 창의의 뿌리는 몰입과 긍정에 있다. 글 안병민◀하루 종일 잔디 위만 걸어 다닐 수 있을까요? 물론입니다. 잿빛 콘크리트 건물이 가득한 서울 한복판이라도 문제없습니다. 방법은 간단합니다. 안쪽 바닥에 잔디를 깔아 놓은 ‘잔

▶조직에는 수많은 집단 간, 개인 간 경쟁이 존재한다. 경쟁이 치열해지다 보면 갈등으로 비화할 수도 있다. 물론 경쟁 외적인 요소에서도 갈등은 발생할 수 있다. 조직 내부 갈등 수위를 조절할 수 있거나 원만히 교통정리할 수 있다면 다행이지만 그렇지 않다면 조직이 위기에 처할 수 있다. / 신제구 서울과학종합대학원 교수◀[포춘코리아] 일단 갈등이 발생하면 양보와 양해는 고려의 대상이 되지 않는다. 갈등 과정에선 이성적 판단보다 감정이 먼저 작동하기 때문이다.

[어떤 조직이든 리더의 역할이 중요하다. 그래서 리더십에 대한 많은 연구가 이뤄지고 있다. 리더십을 거창한 학문으로 접근할 필요가 있을까. 우리 주변 일상에서, 혹은 영화 속에서도 훌륭한 리더의 자질에 대해 알 수 있는 대목이 많다. 리더십의 본질에 대해 얘기해 본다.]“넌 나에게 모욕감을 줬어.” 영화 의 명대사입니다. 조직의 보스가 수족 같은 부하에게 얘기합니다. 자신의 여자에게 남자가 생긴 듯하니 감시를 하라고 말입니다. 보스

▶임원을 바라보는 사회적 시선이 많이 달라졌다. 과거 한없이 부러워했던 존재에서 이제는 언제 자리가 없어질지 모르는 시한부 같은 자리가 됐다. 하지만 그런 임원이라고 해서 홀대를 하면 조직이 큰 곤욕을 치를 수도 있다. / 신제구 서울과학종합대학원 교수◀과연 임원은 조직생활의 꽃일까? 끝일까? 임원은 되기도 힘들지만 되더 라도 오래가지 못하는 요즘이다. 그런데 왜 임원이 되려는 걸까?이유1. 관습적 인식. 임원은 성공한 샐러리맨의 상징으로 인정받아 왔다.

▶경쟁 속에서 치열한 전투를 벌이고 있는 브랜드들은 저마다 질 좋은 제품을 만들어 소비자들에게 공급한다. ‘좋은 품질’은 성공적인 마케팅을 위한 기본일 뿐이다. 이 치열한 경쟁에서 내가 남보다 앞설 수 있는 중요한 요소가 있다. 바로 ‘고객 인식’이다. 아무리 훌륭한 품질의 제품이나 서비스도 고객이 그렇게 인식하지 않으면 ‘꽝’이라는 뜻이다. ◀

▶혁신은 조직의 생존을 위해 반드시 필요한 전략적 선택이다. 경쟁이 치열할수록 혁신에 대한 기대감은 커진다. 보다 나은 미래를 보장해준다는 믿음 때문이다. 그래서 혁신은 불가피한 희생과 무리수를 종종 동반한다. 그 희생과 무리수에는 재무적 비용이 포함되기도 하지만 가장 조심해야 할 부분은 바로 직원이다. / 신제구 서울과학종합대학원 교수◀혁신은 목적도 다양하지만, 그 방법 또한 다양하기 때문에 자칫하면 혁신이라는 이름으로 급격한 구조조정 혹은 조직의 체중감

▶이른바 4차 산업혁명 시대가 도래했다. 기존의 상식과 방법으론 성과를 내기 어려운 구조적 변화가 시작됐다. 혼란스러운 시대를 헤쳐나가기 위해 조직이 갖춰야 할 일은 없을까. 우선 조직 구성원 각자가 일의 목적과 의미를 파악하고 스스로 움직일 줄 알아야 한다. 이를 위한 리더십이 필요한 시점이다.◀“어머니는 항상 이런 식이죠? 네, 좋아요. 그럼 해법 좀 알려주세요. 저 이제 어떻게 할까요? 어머니가 공부 열심히 하라고 해서 학력고사 전국 1등까지 했고, 어머니가 의대 가라고 해서 의사 됐고, 어머니가 병원장 되라고 해서 그거 해보

▶실패할까 두렵고 책임질까 두렵고 욕먹을까 두려운 리더가 얼마나 많을까? 조직에서 위험해지는 것보단 차라리 바보 소리를 듣는 게 더 낫다고 생각하는 리더는 없을까? 그렇게 하면 진짜 안전하게 살 수 있을까? / 신제구 서울과학종합대학원 교수◀[Fortune Korea] 세상에 있을 것만 같은 데 없는 것이 ‘공짜’라고 한다. 공짜는 어쩌면 모든 사람들의 바람일지도 모른다. 그런데 우리가 공짜라고 믿는 것들은 대부분 위험한 결과를 초래한다. 이는 리더 역할에

▶민첩한 조직(Agile Organization)은 어떻게 만들어질까? 민첩한 조직은 민첩한 직원이 만들고 민첩한 직원은 민첩한 리더가 만들며 민첩한 리더는 민첩한 조직이 만든다. 민첩한 조직은 이처럼 선순환 구조로 되어 있다. 그렇다면 민첩한 조직의 출발점은 어디일까? 과연 무엇이 선행되어야 이 선순환이 정상적으로 작동될까? / 신제구 서울과학종합대학원 교수◀사진=셔터스톡민첩한 조직과 직원 그리고 리더는 합(+)의 관계가 아니라 곱(X)의 관계이다. 어느

▶단언컨대 조직문화는 기업 성패를 좌우하는 핵심 경쟁력이다. 조직문화 혁신에 나선 국내 기업들이 많지만, 눈에 띄는 성공 사례를 찾기란 쉽지 않다. 그 이유를 살펴본다. ◀매년 초 기업들의 신년회 단골 이슈는 ‘위기’입니다. 혁신 구호와 함께 신사업에 대한 구상들이 쏟아져 나오는 배경입니다. 하지만 혁신은 말과 달리 어렵습니다. 제도를 정비하고 규정을 만든다고 되는 일이 아니기 때문입니다.A기업은 본사 직원식당에 카메라를 설치했습니다. 점심시간